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영상이 원활하게 나오지 않을 때 해결방법
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작성일 24-10-14 20:03
본문
Q. 모든영상이 아닌 특정 경기의 영상만 끊겨요.
- 관리자에게 텔레그램으로 연락
Q. 모든 영상이 나오긴하는데 자꾸 끊겨요.
- 크롬 접속 후 주소창 왼쪽 ⓘ 모양 > 플래시 허용 > 이 사이트에 항상 허용 > 새로고침
Q. 크롬으로 접속했는데 위의 방법으로 해도 끊겨요.
PC버전 - 화면우측상단 점세개 클릭 > 도구더보기 클릭 > 인터넷사용기록삭제 클릭 > 체크부문중 쿠키 및 기타 사이트 데이터 체크 , 캐시된이미지 및 파일 체크 두개 체크후 우측하단 인터넷 사용기록 삭제 클릭후 확인
모바일버전 - 우측상단 더보기 클릭 > 방문기록클릭 > 상단 기간선택 >
'쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스 선택 후 인터넷 사용기록삭제 클릭
Q. 소리가 안나와요.
- 관리자에게 텔레그램으로 연락
Q. 소리가 한쪽만들려요
- 소리는 영상 자체에서 수정이 불가합니다. 기기 설정에서 소리밸런스 (좌,우) 조절해주세요.
Q. 위의 모든방법으로 다해봐도 영상이 끊기거나 안나와요.
- 네이버 웨일 브라우저 다운로드후 시청해주세요.
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